La unitat d'informàtica posa en marxa una nova eina de comunicació d'incidències i/o sol·licituds de feina, que substitueix a la que fins aras'utilitzava. Es pot accedir a la eina des del Grupinet i tambè directament des de l'Hnet. Per accedir des del Grupinet, caldrà anar a Àrea d'ús comú (1), suport informàtic (2), Petició a informàtica (2.1), amb la combinació d'usuari i i password que fa servir cada professional per accedir als equips del domini o a l’aplicatiu Hnet. Tambè en aquest apartat hi podeu trobar el Manual de l'usuari (2.2). Aquest manual tambè el trobàreu a l'apartat de Guies ràpides.
Per tal de facilitar l'accès s'ha possat un accès directe (3) a la pàgina principal del Grupinet.
Tambè és pot accedir a la eina des de l'aplicatiu Hnet, sense haver-te de validar de nou. Cal anar a l'apartat de Miscel·lània (5) i buscar Petició feina a Informàtica (6), quant cliquem surt la mateixa pantalla que si hi anem pel Grupinet.
Recordeu que per a qualsevol tema relacionat amb el contingut de l'Hnet heu d'utilitzar com sempre el Suggeriments-Comunicats (7).